নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং

সীমা কীভাবে নির্ধারণ করবেন?

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান। সেখানে আপনি সব ধরনের সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।

সাময়িক বিরতি (Time-Out)

যদি আপনি সাময়িকভাবে গেমিং থেকে দূরে থাকতে চান, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন। এই সময়ে আপনি কোনো গেম খেলতে বা ডিপোজিট করতে পারবেন না।

দীর্ঘমেয়াদি সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদে গেমিং বন্ধ রাখতে চাইলে ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা অফার পাঠানো হবে না।

3g999 বিশ্বাস করে যে বিনোদনমূলক গেমিং তখনই টেকসই হয়, যখন তা দায়িত্বশীলতার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা কেবল একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নই — আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সামগ্রিক সুস্থতার ব্যাপারে সচেতন।

আমাদের প্রযুক্তি দল প্রতিনিয়ত ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন দেখা যায় — যেমন হঠাৎ বড় ডিপোজিট, অনেক রাত পর্যন্ত খেলা বা দ্রুত ক্ষতির পরেও খেলতে থাকা — আমরা সরাসরি যোগাযোগ করি এবং সহায়তার প্রস্তাব দিই।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিসমূহ

• সকল ব্যবহারকারীর বয়স কঠোরভাবে যাচাই করা।
• সমস্যামূলক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা গেলে স্বক্রিয়ভাবে সাহায্যের প্রস্তাব দেওয়া।
• সেলফ-এক্সক্লুশন এবং সীমা নির্ধারণের সুবিধা বিনামূল্যে প্রদান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের ব্যবহার সহজ ও দ্রুত রাখা।
• সাপোর্ট টিমকে দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে প্রশিক্ষিত রাখা।
• প্রমোশনাল অফার দেওয়ার সময় দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড মেনে চলা।
• সেলফ-এক্সক্লুশনে থাকা ব্যবহারকারীদের কাছে কোনো মার্কেটিং বার্তা না পাঠানো।

আমরা বিশ্বাস করি, একজন সুখী ও সুস্থ ব্যবহারকারীই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। তাই আপনার যেকোনো সমস্যায় আমরা সবার আগে আপনার পাশে থাকতে চাই।